자주묻는 질문
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주문/결제 > 캐쉬/쿠폰 이용에 대해 총 4건의 자주하는 질문이 있습니다.
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| NO | 제목 |
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| 4 | 캐시/포인트/쿠폰의 사용 기한이 정해져 있나요? |
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보유한 캐시/포인트/쿠폰은 사용 가능한 기한이 정해져 있습니다. * 보유한 캐시/포인트/쿠폰 유효기간 확인 방법 [커넥츠/단기별 홈페이지 로그인] > 우측 상단의 [장바구니] > 하단 [주문하기] > 주문내역 확인 및 구매의사 결정 후 [확인] > [결제하기] 페이지 이동 > [결제하기] 우측 상단의 [내 커넥츠 캐시],[내 커넥츠 포인트],[내 커넥츠 쿠폰] 각 버튼 클릭시 팝업창에서 내 커넥츠 캐시/내 커넥츠 포인트/내 커넥츠 쿠폰별 유효기간 확인이 가능하며 명시된 유효기간이 경과한 이후에는 해당 캐시/포인트/쿠폰의 사용이 불가능하니 이 점 꼭 기억하셔서 기한내 캐시/포인트/쿠폰 사용을 부탁드립니다. |
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| 3 | 결제 시 보유 쿠폰이 확인되지 않습니다. |
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결제하기 페이지 우측 상단의 [내 커넥츠 쿠폰] 버튼을 클릭하시어, 보유 중인 쿠폰의 이용 가능 범위 등을 우선 확인해주세요. 사용 가능한 쿠폰임에도 정상 적용이 되지 않거나, 결제 팝업창 내 적용이 되지 않는다면 보다 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 이용하시는 단기의 고객섬김센터로 전화 혹은 1:1 게시판을 통해 별도 문의 부탁 드립니다. |
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| 2 | 캐시나 쿠폰을 다른 아이디에 양도할 수 없나요? |
| 보유한 캐시/포인트/쿠폰은 해당 ID에서만 사용 가능하며, 다른 ID로 증여/양도는 되지 않습니다. | |
| 1 | 보유한 캐시/쿠폰은 어떻게 사용하나요? |
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상품을 결제하는 페이지 상단에서 보유한 커넥츠 캐시/포인트/쿠폰 내역을 바로 확인하실 수 있습니다. 구매하실 상품정보 내 [할인금액] 항목의 [캐시사용],[쿠폰 사용]버튼을 클릭하여 캐시/쿠폰을 통한 할인 적용이 가능하며 [내 커넥츠 포인트]는 커넥츠 캐시로 전환하여 할인적용이 가능한 점 이용에 참고부탁드립니다. (단, 전환한 캐시는 포인트로의 재전환이 불가하며, 현금으로 환불이 불가한점 꼭 유의해주세요.)
* 커넥츠 포인트> 커넥츠 캐시로 전환하는 방법 [결제하기 페이지] 상단의 [내 커넥츠 포인트] > 좌측 [캐시 전환] > 전환할 포인트 입력 후 [완료]
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