자주묻는 질문
고객님들이 자주 문의하는 내용을 모았습니다.
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배송 > 오배송에 대해 총 2건의 자주하는 질문이 있습니다.
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| NO | 제목 |
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| 2 | 상품이 잘못 와서 보내고 다시 받아야 하는데, 맞교환 가능한가요? |
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우선 오배송으로 인하여 회원님께 불편 끼쳐드리게 된 점, 정말 죄송합니다 잘못 받아보신 상품 회수 처리와 정상 상품 배송 처리는 별개로 진행되므로 맞교환은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 먼저 회원님께서 주문하신 상품으로 바로 배송처리 해드릴 예정이니 회수 처리는 CJ대한통운으로 접수하여 보통 1~2일 이내 기사님이 배정되며, |
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| 1 | 주문한 상품과 다른 게 왔어요. 어떻게 해야 하나요? |
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우선 오배송으로 인하여 회원님께 불편 끼쳐드리게 된 점, 정말 죄송합니다. 해당 상품 회수 및 주문하셨던 상품으로 배송처리 가능하오니, |
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