자주묻는 질문
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환급/연장 > 평생 0원 ALL 프리패스 환급에 대해 총 5건의 자주하는 질문이 있습니다.
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| NO | 제목 |
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| 5 | 환급 신청을 완료했는데, 언제 처리되나요? |
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환급액 지급은 환급신청이 마감된 날로부터 30일간의 심사기간을 거쳐 순차 환급됩니다. 원 수강기간 종료 후 30일간 환급신청 + 신청기간 다음날 부터 30일의 심사기간이 있으며, 약 2달 이후 기수별로 순차 환급되는 점 참고해주시기 바랍니다~* |
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| 4 | 환급 금액은 어떻게 되나요? |
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평생 0원 ALL 프리패스의 환급 금액은 실결제금액에서 사은품으로 제공된 교재비와 제세공과금 22%를 제외 후 환급이 진행됩니다. 교재비는 기수별로 제공되었던 교재가 다르기에, 회원님이 이용한 기수의 환급 예상액이 궁금하시다면 고객섬김센터를 통해 별도 문의해주시기 바랍니다~* |
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| 3 | 환급 신청하는 방법을 자세히 알려주세요! |
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평생 0원 ALL 프리패스의 환급 신청은 상픔의 원 수강기간(연장기간 제외) 종료 후 30일 이내에만 신청이 가능해요. 신청기간을 놓칠 경우 환급이 진행되지 않으니, 꼭!!! 신청기간을 기억하셨다가 아래 방법대로 신청해주세요~^.^ 커넥츠/단기별 홈페이지 로그인 > 내보관함 內 [환급신청하기] 버튼이 원 수강기간 종료 후 30일까지 생성 [환급신청하기] 버튼 클릭 후 회원님이 달성한 환급조건 양식에 맞게 빠짐없이 기재해주세요 ^^ 신청이 잘 완료됐다면 다시 [환급신청하기] 버튼을 눌렀을 때 입력한 정보가 그대로 남아있으니 신청이 잘 됐는지 다시 확인해보시는것도 필수랍니다~* |
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| 2 | 환급 신청을 위해 필요한 서류는 무엇이 있나요? |
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환급을 위한 조건을 충족하셨다면, 환급신청 시 조건에 맞게 아래 명시된 서류들이 필요합니다 ^^ 1) 대기업/공기업 입사 - 합격인증서류 ( 고용보험 사이트에 가입 내역서 스캔하여 제출(환급 시 첨부파일 제출) ) , 신분증 사본 , 본인명의 계좌정보 2) 공무원 합격 - 수강기간 내 응시한 시험의 최종합격인증 자료 [구매아이디, 시험 응시표 사본, 합격인증 화면, 신분증사본 (본인신분증 사본의 이름(실명) 및 응시번호가 동일해야함)] 환급 대상에 속하는 공무원 시험 접수에 대한 수험표 제출 , 본인명의 계좌정보 3) 친구추천 이벤트 - 신분증 사본 , 본인명의 계좌정보 위 환급 조건에 맞게 각각의 서류가 필요한 점 참고해주시기 바랍니다~* |
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| 1 | 수강료 환급 받을 수 있는 조건이 어떻게 되나요? |
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평생 0원 ALL 프리패스 상품의 환급조건은 국내 100대 기업 입사, 국내 353개 공기업 입사, 공무원 합격 시 진행되며, 환급 신청은 원수강기간 종료 후 30일 이내에 신청이 가능합니다. (원수강기간 내에 합격한 경우에만 환급이 가능합니다.) 공무원 합격의 경우 9/7급 국가직, 지방직, 서울시 공개경쟁채용시험 공고에 명시된 세부 직렬 모두(사회복지, 세무직, 교육행정직 포함), 8급 국회 일반행정직, 9급 국회 속기직 공무원에 한하여 적용됩니다. ※ 단 시간 선택제 공무원 관련 세부 직렬 합격자는 환급 대상에 포함되지 않습니다. 대기업/공기업 입사의 경우 100대기업과 353개 공기업 입사를 인증하는 경우 진행되며, 정규직 채용에 한하여 환급대상자로 분류됩니다. (채용형 인턴의 경우 기간 내 정규직 전환이 된 경우만 해당) - 합격 인증방법: 고용보험 사이트에 가입 내역서 스캔하여 제출(환급 시 첨부파일 제출) - 합격인증 100대 기업 리스트 보러가기 : https://goo.gl/flljyc - 합격인증 353개 공기업 리스트 보러가기 : https://goo.gl/ahq4Vo 환급신청의 경우 강의실 내부의 [환급 신청하기] 버튼을 통해 하실 수 있으며, 본인 증명 및 합격과 관련한 증빙 서류에 대한 수집이 필요합니다. <공무원 환급 조건 추가 안내> 1) 수강기간 동안 응시한 공무원 시험에 최종 합격 시, 환급 받으실 수 있습니다. 2) 수강기간 내 응시한 시험의 최종합격인증 자료 제출이 완료되어야 환급 적용 대상이 되며, 9/7급 국가직, 지방직, 서울시,교육청(전산직 제외) 공개경재채용시험 공고에 명시된 행정직(일반행정, 교육행정, 선거행정, 인사조직,회계), 사회복지직, 세무직, 관세직, 통계직, 교정직, 보호직, 감사직, 검찰직, 마약수사직, 출입국관리직, 철도경찰직, 외무영사직, 사서직, 속기직 8급 국회 일반행정직에 한하여 적용됩니다. ※ 명시된 직렬 외 기타 세부 직렬은 환급 대상에 포함되지 않습니다. (ex> 시간선택제, 기술직 공무원, 계리직 등) ※ 저소득/장애인 전형 합격자 또한 명시된 직렬 내 최종 합격일 경우 환급 대상에 포함됩니다. 3) 최초 수강기간 종료 후 30일 이내에 환급 대상에 속하는 공무원 시험을 접수했다는 것을 증빙할 수 있는 서류를 제출해주셔야 합니다. (수험표를 사전에 미리 제출(접수)하지 않은 경우, 추후 합격내역을 증빙하시더라도 환급은 이루어지지 않는 점, 반드시 양지해주시기 바랍니다) 4) 상기 절차가 진행된 경우에 한해, 합격 환급 신청은 환급 대상 시험(합격자 본인이 최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능하며, 최종 합격자 발표일로부터 30일 이내에 제출해야만 환급이 가능합니다. ※ 그 이후 기간 제출 시 환급이 불가합니다. ※ 구매일로부터 부여된 상품의 순수 수강기간 내 응시한 시험만 환급 대상이며, 이벤트 등을 통해 추가로 연장된 기간은 환급 대상 수강기간에 포함되지 않습니다. 5) 합격 인증 시, 구매 아이디, 시험 응시표 사본, 합격인증 화면, 본인신분증 사본의 이름(실명) 및 응시번호가 동일해야 합니다. <친구추천 이벤트 환급 조건> - 5명의 친구가 결제 시, 결제 페이지 내 추천ID를 입력하여 5명에게 추천받으면 환급신청 대상자에 해당됩니다. - 친구추천은 동일 상품, 동일 기수만 추천이 가능합니다. - 자신을 추천한 친구 5명 중 1명이라도 상품을 환불할 경우 환급대상자에 해당되지 않습니다. *위 환급 조건은 2017.09.26에 판매된 평생 0원 ALL 프리패스 -16기-에 해당하는 환급조건으로, 타 기수와는 조건이 다를 수 있습니다. 다른 기수를 이용중이신 회원님께서 해당 기수의 환급조건이 궁금하시다면, 고객섬김센터로 연락주시면 각 기수별 환급조건에 대해 상세하고 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다 ^^ |
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