고객님들이 자주 문의하는 내용을 모았습니다.
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배송 > 배송지연/발송누락에 대해 총 3건의 자주하는 질문이 있습니다.
전체 카테고리 열기NO | 제목 |
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3 | 운송장 조회 시 아무 것도 뜨지 않습니다. |
운송장 조회는 상품 주문 후 1~2일 이내 확인 가능합니다. 출고를 위해 운송장이 먼저 등록 된 후 택배회사로 상품이 전달되며, 이후 해당 운송장에 배송과정이 순차적으로 등록됩니다. 하지만 상품이 출고될 시점 이후에도 운송장 내역이 계속 확인되지 않는다면 |
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2 | 주문한 상품 중 일부가 빠진 채로 발송 되었어요. |
주문하신 상품 중 일부 상품만 수령 하신 경우는 출고과정 중에 상품이 재고소진 되는 등 여러 사유로 인해 발생될 수 있습니다.
위 내용 참고하셔서, 주문하신 단기의 고객섬김센터로 전화 혹은 1:1 게시판을 통해 문의 부탁드립니다. |
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1 | 주문한 상품의 배송이 너무 늦어지는 것 같아요. |
커넥츠 사이트 상 구매하신 도서(교재)는, 밤 10시 이전 결제건의 경우 당일 수시 출고가 진행되며 간혹 택배사의 사정에 의해 추가 배송일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드리며, |