자주묻는 질문
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배송 > 파본/훼손에 대해 총 2건의 자주하는 질문이 있습니다.
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| NO | 제목 |
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| 2 | 상품이 배송 중 훼손되었습니다. 교환이나 반품 가능한가요? |
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우선 배송 과정 중 상품이 훼손되어 회원님께 불편 끼쳐드리게 된 점, 정말 죄송합니다. 반품(환불) 혹은 재배송 처리로 진행 가능하며, 회원님께서 원하시는 방안으로 선택 가능합니다. |
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| 1 | 교재를 주문했는데 파본입니다. 어떻게 해야 하나요? |
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우선 교재 파본 발생으로 인하여 회원님께 불편 끼쳐드리게 된 점, 정말 죄송합니다. 해당 상품 회수 및 정상 상품으로 바로 재발송처리 예정이니 |
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